Müügitingimused
Üldtingimused
Käesolevad müügitingimused kehtivad veebilehe flowerail.com kaudu Floweraili reelingu koos paigaldusega ning paigalduskoha mõõtmise ja hindamise teenuse tellimisel.
Veebipoe omanik ja teenuse osutaja on Tasebo OÜ.
Tellimuse esitamisega kinnitab tellija, et on tutvunud müügitingimuste, „Tarne ja tagastus” tingimuste ning privaatsuspoliitikaga ja nõustub nendega.
Tasebo OÜ-l on õigus müügitingimusi muuta. Muudatused avaldatakse veebilehel flowerail.com ja neid kohaldatakse pärast muudatuste avaldamist esitatud tellimustele.
Müüja andmed
Müüja: Tasebo OÜ
Registrikood: 17042971
Aadress: Sikupilli 16-9, Tallinn 11414, Eesti
E-post: info@flowerail.com
Tooted ja teenused
Flowerail on akna veeplekile paigaldatav reeling, mille sobivus sõltub paigalduskoha mõõtudest ja omadustest.
Veebilehe kaudu saab tellida:
- Floweraili reelingu koos paigaldamisega;
- paigalduskoha mõõtmise ja hindamise teenuse.
Floweraili reeling valmistatakse kas tellija sisestatud paigalduskoha info, hinnangute ja mõõtude või mõõtmisteenuse käigus tehniku tehtud paigalduskoha hinnangu ja mõõtude põhjal.
Reelingu paigaldab Floweraili paigaldustehnik.
Paigaldamisel vajalikuks osutuvad lisatööd ei ole veebilehe kaudu eraldi tellitavad. Lisatöö tegemine, ulatus ja hind lepitakse vajaduse korral enne töö alustamist kokku paigaldustehniku ja tellija vahel.
Hinnad ja tasumine
Veebilehel kuvatavad hinnad on eurodes.
Tellimuse alustamise tasu on näidatud tellimislehel iga tellitava reelingu kohta. Alustamistasu arvestatakse reelingu lõpphinnast maha.
Mõõtmisteenuse hind kuvatakse tellimislehel enne tellimuse kinnitamist.
Tellimuse alustamise tasu või mõõtmisteenuse tasu makstakse tellimuse vormistamisel veebilehel kuvatava makseviisiga.
Reelingu lõppsumma tasutakse pärast paigaldustöö lõpetamist. Tellija saab tasuda:
- kaardiga paigaldustehniku makseterminalis;
- sularahas paigaldustehnikule;
- e-posti teel saadetava arve alusel.
Arve maksetähtaeg on viis kalendripäeva.
Paigaldustehniku ja tellija vahel kokku lepitud lisatööde maksumus lisatakse lõpparvele.
Tellimuse vormistamine
Tellija sisestab tellimisvormi nõutud kontaktandmed ning paigalduskohta puudutava info, hinnangud ja mõõdud või tellib paigalduskoha mõõtmise ja hindamise teenuse.
Tellija vastutab selle eest, et tema esitatud nimi, telefoninumber, e-posti aadress ja paigalduskoha aadress on õiged.
Kui reeling valmistatakse tellija sisestatud info põhjal, vastutab tellija ka paigalduskoha hinnangute ja mõõtude õigsuse eest.
Pärast tellimuse vormistamist saadetakse tellimuse kinnitus tellija sisestatud e-posti aadressile.
Pärast makse laekumist võtab Floweraili esindaja tellijaga ühendust, et vajaduse korral täpsustada tellimuse andmeid ning leppida kokku mõõtmise või paigaldamise aeg.
Mõõtmisteenus
Mõõtmisteenuse käigus hindab Floweraili tehnik paigalduskoha sobivust ja võtab reelingu valmistamiseks vajalikud mõõdud.
Mõõtmisteenuse tellimine ei tähenda, et paigalduskoht kindlasti sobib. Kui paigalduskoht ei vasta Floweraili tehnilistele tingimustele, võib tehnik otsustada, et reelingut ei ole võimalik sinna ohutult paigaldada.
Kui Floweraili tehnik teeb paigalduskoha hindamisel või mõõtmisel vea, mille tõttu ei ole reelingut võimalik paigaldada, tagastatakse tellijale kogu tema poolt sama tellimuse eest tasutud summa, sealhulgas mõõtmisteenuse tasu ja alustamistasu.
Kui paigalduskoht võimaldab reelingu paigaldamist, kuid Floweraili vea tõttu ei vasta valmistatud reeling vajalikele mõõtudele, kõrvaldab Flowerail vea tellijale lisatasusid rakendamata ning paigaldab reelingu uuel kokkulepitud ajal.
Tellija sisestatud info põhjal valmistatud reeling
Kui reeling valmistatakse tellija sisestatud paigalduskoha info, hinnangute või mõõtude põhjal, vastutab tellija nende andmete õigsuse eest.
Kui paigaldamisel selgub, et tellija sisestatud andmed ei vasta tegelikule paigalduskohale ja reelingut ei ole seetõttu võimalik paigaldada, kohaldatakse lehel „Tarne ja tagastus” kirjeldatud tingimusi.
Sellisel juhul ei loeta paigaldamise võimatust reelingu puuduseks ega Floweraili mõõtmis- või valmistamisveaks.
Paigaldamine
Paigaldustehnik kontrollib enne paigaldamist, kas reeling sobib paigalduskohta ja kas selle paigaldamine on tehniliselt ohutu.
Tehnikul on õigus jätta reeling paigaldamata, kui paigalduskoht ei vasta tellimuses esitatud andmetele või Floweraili paigaldustingimustele või kui paigaldamine oleks ohtlik.
Paigaldamise võimatuse, uue reelingu valmistamise, alustamistasu, lisatööde ja muude standardlahenduste täpsemad tingimused on kirjeldatud lehel „Tarne ja tagastus”.
Juurdepääs paigalduskohale
Tellija peab tagama tehnikule kokkulepitud ajal juurdepääsu mõõtmis- või paigalduskohale.
Kui tellija ei taga tehnikule juurdepääsu, kohaldatakse lehel „Tarne ja tagastus” kirjeldatud tingimusi ja võimalikke lisatasusid.
Paigaldamise lubatavus
Tellija annab tellimuse esitamisel teada, et tema valitud paigalduskohas ei ole Floweraili paigaldamine keelatud.
Tellija peab vajaduse korral välja selgitama, kas paigaldamiseks on vaja hoone omaniku, korteriühistu, üürileandja, halduri või muu isiku nõusolekut, ning vastutab vajalike nõusolekute olemasolu eest.
Kui pärast tellimuse esitamist või reelingu paigaldamist selgub, et Floweraili paigaldamine on valitud paigalduskohas keelatud, ei loeta seda reelingu puuduseks ega Floweraili poolseks lepingu rikkumiseks.
Ametliku eemaldamisnõude korral kohaldatakse lehel „Tarne ja tagastus” kirjeldatud tagasiostu- ja demonteerimistingimusi.
Tellimuse muutmine või tühistamine
Tellimuse muutmise või tühistamise soovist tuleb teatada esimesel võimalusel e-posti aadressil info@flowerail.com.
Kui reelingu valmistamist ei ole veel alustatud, lepivad pooled võimaluse korral kokku tellimuse muutmise või tühistamise tingimustes.
Kui reelingu valmistamist on juba alustatud või reeling on valmistatud konkreetse paigalduskoha andmete põhjal, sõltub võimaliku tagasimakse suurus tellimuse täitmise etapist, juba tehtud tööst ning seadusest tulenevatest õigustest ja kohustustest.
Tarbijale jäävad alati alles õigused, mida ei ole seadusega lubatud piirata.
Alustamistasu
Alustamistasu arvestatakse nõuetekohaselt täidetud tellimuse korral reelingu lõpphinnast maha.
Kui reelingut ei ole võimalik paigaldada tellija sisestatud ebaõige info, hinnangute või mõõtude tõttu, ei tagastata alustamistasu lehel „Tarne ja tagastus” kirjeldatud juhtudel.
Kui tellimust ei ole võimalik täita Floweraili tehniku tehtud paigalduskoha hindamis- või mõõtmisvea tõttu, tagastatakse alustamistasu koos teiste sama tellimuse eest tasutud summadega.
Puudusega reeling või paigaldustöö
Kui reelingul või paigaldustööl ilmneb puudus, tuleb sellest esimesel võimalusel teatada e-posti aadressil info@flowerail.com.
Teates tuleb kirjeldada puudust ja lisada võimaluse korral fotod.
Kui puudus on tingitud tootmisveast või Floweraili tehtud ebakorrektsest paigaldustööst, kõrvaldab Flowerail puuduse, parandab või asendab reelingu või rakendab muud sobivat lahendust.
Flowerail ei vastuta puuduse või kahjustuse eest, mis on tekkinud:
- kasutusjuhendi eiramisest;
- lubatud koormuse ületamisest;
- tellija või kolmanda isiku tehtud omavolilisest ümberehitusest;
- valest demonteerimisest või uuesti paigaldamisest;
- pärast paigaldamist tekkinud välisest kahjustusest;
- paigalduskoha hilisemast muutumisest või kahjustumisest;
- tavapärasest kulumisest.
Vastutus
Flowerail vastutab müüdud reelingu ja osutatud teenuse lepingutingimustele vastavuse eest seaduses ette nähtud ulatuses.
Tellija vastutab enda esitatud kontaktandmete, paigalduskoha info, hinnangute ja mõõtude õigsuse eest, välja arvatud juhul, kui vastavad andmed kogus Floweraili tehnik mõõtmisteenuse käigus.
Flowerail ei vastuta tellimuse täitmise viibimise või ajutise võimatuse eest, kui selle põhjuseks on Flowerailist sõltumatu asjaolu, mida ei olnud võimalik mõistlikult ette näha ega vältida.
Isikuandmete töötlemine
Tasebo OÜ töötleb tellija isikuandmeid tellimuse täitmiseks, tellijaga suhtlemiseks, maksete korraldamiseks ning mõõtmise ja paigaldamise kavandamiseks.
Täpsem teave isikuandmete töötlemise kohta on lehel „Privaatsuspoliitika”.
Vaidluste lahendamine
Küsimused ja pretensioonid tuleb saata e-posti aadressil info@flowerail.com.
Tasebo OÜ püüab lahendada tellija pöördumise läbirääkimiste teel mõistliku aja jooksul.
Kui pooled kokkuleppele ei jõua, on tarbijal õigus pöörduda pädeva tarbijavaidlusi lahendava asutuse või kohtu poole.
Kontakt
Tasebo OÜ
Registrikood: 17042971
E-post: info@flowerail.com
Aadress: Sikupilli 16-9, Tallinn 11414, Eesti
